केवल स्वायत्त प्रणालियों के साथ नहीं, बल्कि स्वायत्त मनुष्यों के साथ अपनी टीम कैसे बनाएं
जैसे-जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) कार्यस्थल को बदल रही है, चुस्त (agile) टीमों के निर्माण के लिए ऐसे स्वायत्त इंसानों को विकसित करने की आवश्यकता है जो यथास्थिति पर सवाल उठाएं, जिनमें गहरी जिज्ञासा हो, और जो वास्तविक जिम्मेदारी को स्वीकार करें।
एरिक फ्रांसिया द्वारा
यदि टीम का कोई जूनियर सदस्य आपकी पारंपरिक विधियों को चुनौती दे तो आप कैसी प्रतिक्रिया देंगे? क्या आप अपनी आँखें घुमाएंगे और इसे अनुभवहीनता कहकर टाल देंगे, या उनकी जिज्ञासु प्रवृत्ति का स्वागत करेंगे?
चूंकि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ने ज्ञान तक अभूतपूर्व पहुंच प्रदान की है, इसलिए व्यवसाय अधिक गति और दुबले-पतले ढाँचों के साथ काम कर रहे हैं। जिन कार्यों के लिए पहले महीनों और बड़े विभागों की आवश्यकता होती थी, वे अब कुछ ही दिनों में लोगों के एक छोटे समूह द्वारा पूरे किए जा सकते हैं।
स्वायत्त प्रणालियाँ निस्संदेह कार्यस्थल को बदल रही हैं। कल की चुस्त, कॉम्पैक्ट टीमों के भीतर, अपने एआई टूल का मार्गदर्शन करने के लिए सही लोगों का चयन करना यह निर्धारित करेगा कि कोई व्यवसाय सफल होता है या असफल।
छह बार के संस्थापक के रूप में अपने अनुभव से, मैंने पाया है कि सबसे सफल कार्यस्थल यथास्थिति पर सवाल उठाने को सामान्य बनाते हैं। नीचे यह बताया गया है कि ऐसा कार्यबल कैसे तैयार किया जाए जो निर्देशों का पालन करने के साथ-साथ उन्हें चुनौती देने के लिए भी उतना ही तैयार हो।
डिज़ाइन द्वारा एआई
“डिजज़ाइन द्वारा एआई” की अवधारणा प्रभावी स्वचालित प्रणालियों के निर्माण से आगे तक फैली हुई है; यह उतनी ही हद तक स्वायत्त व्यक्तियों को विकसित करने पर निर्भर करती है। प्रक्रिया में शामिल इंसानों और अंतርनिहित तकनीक दोनों पर समान रूप से भरोसा करना महत्वपूर्ण है। चूँकि आपकी आसपास की टीम अप्रत्याशित तरीकों से संगठन को आकार देती है, इसलिए ऐसे व्यक्तियों से खुद को घेरना आवश्यक है जिन पर आप अपनी अनुपस्थिति में स्वायत्त विकल्प चुनने का भरोसा कर सकें।
नौकरी की भूमिका की परिभाषा तेजी से बदल रही है। उम्मीदवार के काम पर रखे जाने तक पद का विवरण आसानी से पुराना हो सकता है, और छह महीने का रणनीतिक रोडमैप अक्सर इसके अंतिम रूप दिए जाते ही पुराना हो जाता है।
विश्व आर्थिक मंच के अनुसार, जैसे-जैसे एआई पेशेवर वातावरण को नया रूप देना जारी रखता है, 2030 तक 59% कार्यबल को अपने कौशल को उन्नत (reskill) करने की आवश्यकता होगी। कठोर, निश्चित कौशल सेटों के लिए भर्ती करना अब परिणाम नहीं देगा। इसके बजाय, निवेश के लायक पेशेवर वे हैं जो आगे आने वाली किसी भी चीज़ में महारत हासिल करने में सक्षम हैं।
जिज्ञासा के लिए काम पर रखें
भर्ती प्रक्रिया के दौरान देखने के लिए जिज्ञासा सबसे मूल्यवान गुण है। जब मैं बायोडाटा की समीक्षा करता हूँ, तो मैं यह देखने के लिए शैक्षणिक योग्यताओं और पेशेवर पृष्ठभूमि से आगे देखता हूँ कि आवेदकों ने स्वतंत्र रूप से क्या बनाया है। उन्होंने पूरी तरह से अपनी खुद की पहल पर किन परियोजनाओं को आगे बढ़ाया है?
जिज्ञासा के आधार पर काम पर रखकर, आप एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देते हैं जहाँ कर्मचारी नए विचार साझा करने और पुरानी प्रक्रियाओं पर सवाल उठाने में सहज महसूस करते हैं। यदि टीम के सदस्यों को गलत बात कहने का डर है, तो वे अंततः सही समाधानों के साथ अपनी बात रखने से बचेंगे।
एक ऐसे तकनीकी परिदृश्य के बीच जो पारंपरिक मॉडलों को उलट रहा है, फलता-फूलता व्यवसाय वे होंगे जिनमें तेजी से अनुकूलन करने में सक्षम जिज्ञासु दिमाग काम कर रहे होंगे।
वास्तविक जिम्मेदारी सौंपें
सशक्त कर्मचारी तेज गति से काम करते हैं। वे बेहतर विकल्प चुनते हैं क्योंकि कॉर्पोरेट विजन मूर्त महसूस होता है जब उन्हें इसे निष्पादित करने की वास्तविक जवाबदेही दी जाती है। रणनीतिक दिशा में सक्रिय भागीदारी कर्मचारियों को कंपनी के मुख्य मिशन से गहराई से जोड़ती है और उच्च जुड़ाव बनाए रखती है।
परिचालन संबंधी अकुशलताओं की पहचान करने के लिए अपने कर्मचारियों पर भरोसा करें। व्यक्तियों को नए अवधारणाओं का पता लगाने और प्रक्रियाओं को फिर सेinvent करने की स्वतंत्रता दें। उत्पाद के साथ मिलकर काम करने के कारण, आपके कर्मचारी संभवतः आपसे पहले संभावित कमियों को नोटिस करेंगे। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम के पास इन समस्याओं को समय से पहले संबोधित करने और हल करने की स्वतंत्रता हो।
बोरियत एक बड़ा व्यावसायिक जोखिम है
जैसे-जैसे संगठन का आकार छोटा होता है, कर्मचारियों को रोके रखना तेजी से महत्वपूर्ण होता जाता है। शीर्ष प्रतिभा को खोना तब और भी अधिक नुकसानदेह होता है जब आपकी कुल संख्या पहले से ही कम हो।
एक कॉम्पैक्ट टीम में, एक अनएन्गेज्ड (उदासीन) कर्मचारी का प्रभाव तुरंत दिखाई देने लगता है। बोरियत उच्च प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों को अपनी गति खोने और कठिन चुनौतियों से बचने का कारण बनती है।
आधुनिक नेताओं को अपने कर्मचारियों को उत्तेजित और निवेशित रखने की निरंतर चुनौती का सामना करना पड़ता है। असंतुष्ट टीम के सदस्य लिंक्डइन पर भर्ती करने वालों के संपर्क के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।
व्यावसायिक विकास में निवेश करना, निरंतर सीखने को बढ़ावा देना और जिज्ञासु सोच को लगातार पुरस्कृत करना सुनिश्चित करें। शुरुआत से ही स्वायत्तता और जिम्मेदारी प्रदान करके, बोरियत को दूर रखा जाता है। आज के विकसित होते कार्य वातावरण में सफलता के लिए परिकलित जोखिमों को अपनाना और पुरानी विधियों को चुनौती देने की ड्राइव महत्वपूर्ण आवश्यकताएं हैं।
खुद शुरुआती होना स्वीकार करें, और अपनी टीम को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करें। आपकी स्थापित विधियों पर सवाल उठाने वाला वह जूनियर कर्मचारी अंतरिक्ष में सबसे महत्वपूर्ण विचारक साबित हो सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
01एआई के युग में जिज्ञासा के लिए काम पर रखना क्यों महत्वपूर्ण है?
जिज्ञासा कर्मचारियों को तेजी से अनुकूलन करने, नए कौशल सीखने और पुरानी प्रक्रियाओं को चुनौती देने के लिए प्रेरित करती है, जो तब आवश्यक है जब एआई तेजी से नौकरी की भूमिकाओं और व्यावसायिक परिदृश्यों को नया रूप दे रहा है।
02मानव श्रमिकों के लिए “डिज़ाइन द्वारा एआई” का क्या अर्थ है?
इसका मतलब स्वायत्त प्रणालियों के साथ-साथ स्वायत्त इंसानों को विकसित करना है, यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारियों के पास स्वतंत्र रूप से सही निर्णय लेने का भरोसा, क्षमता और जिम्मेदारी हो।
03कर्मचारी की स्वायत्तता व्यावसायिक संचालन को कैसे प्रभावित करती है?
सशक्त कर्मचारी तेजी से काम करते हैं, बेहतर निर्णय लेते हैं, उत्पाद या परिचालन संबंधी समस्याओं का समय से पहले पता लगा लेते हैं, और कंपनी के दृष्टिकोण में अधिक गहराई से जुड़े रहते हैं।
एरिक फ्रांसिया स्टॉकहोम स्थित एजेंट-संचालित, गेम-आधारित शिक्षण प्लेटफ़ॉर्म Uniplay के सह-संस्थापक और सीईओ हैं। उन्हें 70 देशों में डिजिटल कंपनियों के निर्माण, निकास (एग्जिट) और उन्हें बढ़ाने का अनुभव है। Uniplay उनकी अब तक की छठी कंपनी है।
चित्रण: डोम गुज़मैन
